ตั้งแต่ทำงานมา ยอมรับเลยว่าการรับมือกับลูกค้าต่างชาติมันยากจริงๆ ไหนจะต้องอธิบายเรื่อง IT ที่ยากอยู่แล้ว ไหนต้องฟังการพูดขอลลูกค้าอีก งงจริงๆ ครับ เพราะผมฟังไม่รู้เรื่องเลย ส่วนมากเดาเอาอย่างเดียว วิธีการแก้ปัญหาระยะสั้นลองผมคือ ฟังให้มาก ตอนนี้ก็ใช้วิธีดูหนัง 3 รอบ คือ รอบแรกพากษ์ไทย รอบสองซับไทย รอบสามฟังสด ก้ช่วยได้บ้าง หรืออาจจะเป็นพวก Series ที่ฟังง่ายๆ แถมได้ประโยคไปใช้จริงด้วยสิเออ ส่วนอีกวิธีคือ ฟังจาก Podcast...